さて、今回はそんな暑さもふっとばす衝撃の安さで、今まさに人気急上昇中の「UQ mobile（UQモバイル）」についてを色々と聞いてきました。「UQ mobile」とは、「WiMAX」でおなじみ、UQコミュニケーションズが提供している格安スマホです。
今回、とっても丁寧に「UQ mobile」のことを説明をしてくれるのは、ケータイプラザ太田本店の美人スーパーアドバイザー、大川さんです。
ー 大川さん、「UQ mobile」のこと、色々教えてください！よろしくお願いします！
任せてください！
月々980円〜、通話つけても月々2980円〜
ー まずはじめに聞きたいのですが、大川さんってギャルですか？元ヤンですか？
違います！（笑）
とっても真面目な携帯ショップスタッフです。
というか、いきなり何の話ですか？今日は「UQ mobile」の話ですよね。
ー そうでした！最近ケータイプラザでも「UQ mobile」の取り扱いがスタートしたんですよね。
はい！太田本店とスマーク伊勢崎店、足利コムファースト店で取り扱いがスタートし、とても好評です。「UQ mobile」は今まさに人気急上昇中の格安スマホなのですが、群馬県、栃木県あたりでは、まだまだ取扱店舗が少ないんです。なので、遠方からご来店いただくお客様もいらっしゃいますよ。
ー とにかく安いという評判を聞いていますが、本当に安いんですか？
本当に安いですよ（笑）
通話不要なら月々980円〜、通話つけても月々2980円〜で利用が可能です。
ー 「〜（から）」というのが怪しいんですよね。
すみません、通話やネットの利用量、契約内容によって金額が変わってしまうんです。
けれども、プランはシンプルなので、安心してください。
「UQ mobile」の料金プラン
ー では、プラン内容を教えてください！
いくつかプランがあるのですが、選ばれることが多いのは「データ高速プラン」と「ぴったりプラン」です。
「データ高速プラン」は通話無しのプランです。3GBまで使えて月々980円と、とっても安いです。端末代が別途かかってしまうのですが、「UQ mobile」対応の端末を既にお持ちでしたら、かかる費用は月々980円のみです。3GBを超えない限り、本当に月々の請求金額は980円のみです。
「スマホなのに通話無し」という点を不思議に思われる方もいらっしゃいますが、最近は「LINE電話が出来ればOK」という方が増えてきているんです。「050plus」「Skype」といったアプリで通話されている方もいらっしゃいます。
もうひとつの「ぴったりプラン」は、新規でスマホもご購入いただく場合の、無料通話付きプランです。一番人気のプランですね。月額基本料2,980円で、無料通話1,200円分（最大30分）、月間のデータ通信量1GBまでという内容のプランです。
無料通話や月間のデータ通信量がもう少し欲しいという場合には、「たっぷりオプション（月額基本料金：＋1,000円）」を申し込むことで、無料通話2400円分（最大60分）、月間のデータ通信量3GBまでになります。
今なら、月間のデータ通信量が2年間ずっと2倍になるというキャンペーンがありますので、とってもお得です。
| プラン | ぴったりプラン | ぴったりプラン ※ たっぷりオプション申込時 |
|---|---|---|
| 月額 基本料 |
2,980円 | 3,980円 |
| 無料 通話 |
1,200円分 （最大30分） |
2,400円分 （最大60分） |
| 月間 データ容量 |
1GB 今なら2年間、2GB！ |
3GB 今なら2年間、6GB！ |
| 通話 料金 |
20円（30秒） | 20円（30秒） |
| 契約 期間 |
2年間 | 2年間 |
※ ここに出てくる金額は全て税抜価格です。
※ 表記の月額基本料金は、新規契約または、au・au系MVNO以外からの乗換時の金額です。au・au系MVNOからの乗換時には月額基本料金が＋1,000円という形になりますので、ご注意ください。
※ 月間データ通信量が2倍になるキャンペーンは、新規契約または、au・au系MVNO以外からの乗換時にのみ適用されます。
※ 契約時、料金プラン・サービスについては改めてご確認いただき、不明点がないよう十分ご確認ください。
ちなみに、月間データ容量はプラン問わず、余ったデータ量の翌月繰り越し、追加チャージが可能です。規定の量を使い切った場合には、必要分だけ追加する事ができます。
| 追加チャージ | 100MB追加 | 500MB追加 |
|---|---|---|
| 料金 | 200円 | 500円 |
※ 追加分の残量通知はありません。
※ チャージしたデータ容量が残っている状態で追加購入した場合、全てのチャージ分の有効期限が最終チャージ（購入）日より90日後に上書きされます。
利用シーンに合ったプランを選べる
ー もしも「UQ mobile」の「ぴったりプラン」を契約するとしたら、オプション有りの方がいいのか、無しでもいいのか、悩みますね。どちらがオススメですか？
利用の仕方によってオススメが変わってきます。通話はほぼしない、もしくはLINE電話や050plusがメインでOKであれば、オプション無しのプラン「無料通話1,200円」でも、その月に可能な無料通話は余るかもしれません。
データ利用量に関しては、動画を見ることがほぼ無く、ネット通信を頻繁に行うゲームでは遊ばない、という場合にはそれほど通信量を消費することはありません。ネットで調べ物をする、ニュースを見る、SNSを見る、という程度なら大体は2GBに収まると思います。オーバーしそうか不安な時には、通信量の節約機能がありますので、その機能をONにすると安心です。
オプション無しのプランは、学生さんや、2台持ちの方、小・中学生等のお子様が利用される場合に選ばれることが多いですね。
また、現在使用中の携帯電話、スマホがどれだけ通話とネットを利用しているか見ることもできるので、毎月の利用状況を確認してからプランを検討しても良いと思います。見方がわからない場合には、ケータイプラザのスタッフに相談していただくと一緒に確認させていただくことができますよ。
ー 悩ましいところですが、オプションを付けたとしても安いですね。月額はすごく安いとして、機種の購入代はかからないんですか？
ぴったりプランの料金は、端末代が含んでいる金額です。機種の購入費用が別で発生するということありません。選んだ機種によって別途料金が発生するということも無いですよ。
「UQ mobile」の人気機種とアフターサポート
ー どの機種を選んでも料金が同じだとすると、それはそれで迷ってしまいますね。人気機種を教えてもらえますか？
契約時に購入できる「UQ mobile」の端末は、「arrows M02（FUJITSU）」、「KC-01（KYOCERA）」、「LG G3 Beat（LG Electronics）」の3種類となっていて、当店でよく売れているのはSIMフリー端末でもある「arrows M02（FUJITSU）」ですね。
写真も綺麗に撮ることができ、容量も大きく処理速度も他より若干優れているので、スペックの部分で人気です。電池の持ちも抜群で、その点も好評です。この製品に関しては、充電器が付属になっているので別途用意する必要がありません。
「KC-01（KYOCERA）」は他と比べるとコンパクトで丸みがあるため、大きいのが苦手な人にはオススメです。女性に人気ですね。また、防水・防塵が良いという場合にも「KC-01（KYOCERA）」はオススメです。
「LG G3 Beat（LG Electronics）」は簡単モードという機能があるので、スマートフォンが苦手な方、ご年配の方に適していると思います。
ー 月々の料金が安く、端末代まで含まれているとしたら、アフターサービスはさすがに無しですか？
補償やサポート、きっちりありますよ（笑）
自然故障の場合、1年目なら無償で修理対応が受けられます。それに加え、端末購入時に補償サービスを申し込んでおくと2年目以降でも上限5,000円まで何度でも修理対応ができます。月額料金380円と安いので、この補償サービスはとても良いと思います。
また、使い方がわからなかったり、プラン内容をもう一度聞きたいという場合には、当店に来ていただければ何度でもご説明させていただきます。
ダウンロードしたアプリの事など、説明・解説が出来かねる部分もあるのですが、基本的な機能の事、メジャーなアプリの事などはお任せください。全力で相談を受けさせていただきます！どのようなことでも気軽に相談でき、その相談に一生懸命お応えするのはケータイプラザの特徴でもあるんです。
ー 万全ですね！何か欠点は無いんでしょうか？通話品質が悪いとか？
au回線を使用しているので、通話品質に問題は無いです。大手携帯電話会社とほぼ同品質です。
欠点になるのは新規契約時に「iPhone」の取り扱いが無いということでしょうか。ずっとiPhoneを使っていてアンドロイドは嫌だという場合には、オススメする事はできないですね。auのiPhoneであれば利用可能ですが、利用時の機能制限や、SIMカードに関する知識等、ある程度の理解が必要になってきますので、スマホ・ITが得意でない場合には、少しハードルが高いかもしれません。
けれども言い換えると、新規契約・乗換を検討する際、「スマホを利用するならこの機種がいい」という強いこだわりが無いようであれば、「UQ mobile」という選択肢は積極的に検討して良いと思います。
「UQ mobile」を契約するにあたって
ー 「UQ mobile」がどんどん魅力的に思えてきました！何かと同時に契約・申込をするとさらに安くなる！というようなセット購入特典はありますか？
自宅のインターネット等、関連するサービスを同時に申し込むことで割引が発生するというのは、通信業界では割と一般的なのですが、「UQ mobile」では現在そういったキャンペーンは無いですね。既に十分すぎるほど安いんです。
「UQ mobile」はじめ格安スマホの特徴のひとつは、インターネット契約や関連サービスの申込等、何かと同時に購入しなくても格安という点なんですよ。利用用途に合わせて、本当に必要なものだけを購入・契約できるので、全く無駄が無いんですよね。購入に関してのシンプルさは、安さと同じくらいに魅力だと思います。
ー なるほど。さすが大川さん。どんな質問にも素早く的確なアンサーですね。フリースタイルダンジョンのオーガナイザーZeebraもびっくりだと思います。
よくわかりません。
ジーブラ？ラップの人ですか？
ー 最後に、「UQ mobile」をご検討中の方に一言お願いします。
「UQ mobile」は格安スマホと呼ばれる、今話題のスマホです。少しずつ人気が増しているとはいえ、はじめて格安スマホを利用するには、色々な不安はあるかと思います。
ケータイプラザは親切・丁寧をとっても大事にしていますので、購入前も、購入後も、どんどん私たちを頼っていただけたらと思います。わからないことはどのようなことでも気軽に聞きに来てください！よろしくお願いします！
おまけ：大川さんが販売実績トップになった理由
ー 「UQ mobile」のこと、色々教えていただいてありがとうございます。すごく説明が上手で驚きました。隠れてすごく練習してるんですか？
どうでしょうね（笑）
ただ、まずは自分自身がわからないっていう状態がすごく嫌なので、サービス内容やプランを理解できるよう、その時間はしっかりつくるようにしています。
それと、せっかく色々なキャリアを扱えるケータイプラザなんで「沢山ある選択肢の中から、お客様一人一人に合ったものを提案したい」っていう想いは、やっぱり強く持っています。
なので、最適なご提案がなるべくスムーズにできるよう、ただプランや機種を覚えるだけじゃなくて、利用シーンを想定したシュミレーションなんかは時々していますね。「こういう人なら月々これくらいの料金かな？」という感じで、勝手に色々を想像して電卓をたたいています（笑）
ー やっぱり色々な努力をされてるんですね。ただ、ケータイプラザは、大手3キャリアに加えて「格安スマホ」「光」「でんき」と、現在は様々なサービスがありますよね。それはすごく大変じゃないですか？
勉強しないといけないことは多いですし、しかも、どんどん内容が変わっていくので確かに大変だと思います。
けれども、大変だからこそ、しっかり覚えて、理解して、わかりやすく説明できるようになると、それが出来るようになったという達成感も加わって仕事がより楽しくなるんですよね。
そして何より、スムーズな説明や比較ができると、お客様から頼っていただけるようになるので、自分が役に立ててるということを実感することができます。きっと、自分の場合にはそれが仕事のやりがいになっているんだと思います。
時々ですが、お客様から「すごいね、全部覚えてるんだね」「頼りになるよ」と声をかけていただくことがあるんです。その時には「いえいえ」と謙遜していますが、心の中では「やった！褒められた！」とガッツポーズしています（笑）
ー 昨年度の販売実績No1、そして今期も上位を維持されているそうですが、その秘訣を教えてもらえますか？
秘訣？わかりません（笑）
意識していることは、お客様一人一人に合った提案をすること、あとは気持ちの良い接客をするということでしょうか。
お客様が気軽に相談できて、気分良く快適に買い物を楽しんでいただくために、いつもニコニコしていたいなというのは常に思っています。どんな買い物でも、やっぱり店員さんが笑顔で対応してくれると気分がいいじゃないですか。なので、どんなに忙しい時や大変な時でも、自分はいつも笑顔でいたいと思っています。
ー 一見、ギャルっぽくて怖かったのですが、すごく仕事に真剣で、努力家で、そして、あたたかい心を持ってるんですね。
ギャルっぽい？怖い？
性格キツそう？どういうことですか？
ー お、大川さん、今日はお忙しいところありがとうございました！（・・・性格キツそうとか言ってない）
はい（笑）ありがとうございました！
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